クレジットカードでのお支払いについて
現在FANNEでは、VISA、JCB、Masterカードでのポイント購入が可能です。
詳しくは下記よりご確認ください。
＜クレジットカード決済のやり方＞
STEP1：チャージ方法を選択する
STEP2：チャージ額を選択する
STEP3：「チャージする」ボタンをクリック
※この際に、決済代行会社が提供する決済受付画面に遷移します。
STEP4：決済受付画面で必要情報を入力する
必要情報を入力後、カード不正利用防止の目的から本人確認のための電話着信認証がございます。
お手元に携帯電話または固定電話をご用意ください。
STEP5：クレジット情報確認画面
クレジットカードの情報を確認し、カード情報入力ページで入力した電話番号から認証用電話番号に発信してください。電話着信認証が完了したら「お支払い」をクリックします。
※連続で「お支払い」ボタンをクリックすると、クリックした回数分決済が行われる場合がございますのでご注意ください。
ご利用明細には下記のように記載されます。
「FANWBCN」
※2024年4月現在の状況です。
STEP6：決済完了
決済が完了すると完了ページに移動した後、直前のFANNEページへと戻ってきます。
購入したポイントでクリエイターコンテンツの購入や、プラン加入、さらにはスーパーコメントで「推し」のクリエイターを応援しよう！
ポイント履歴の確認方法
購入したポイントの履歴はサイドナビの「ポイント履歴」を確認してください。
現時点での保有ポイント数、消費したポイント数、獲得ポイント数が確認できるようになっています。
▶ ポイント履歴
https://fanne.jp/point/history
なおポイントは有料・無料共に有効期限がございます。
（有料ポイントは購入から6か月間が基本的な有効期限です）
エラー時の対応
使用環境によって海外クレジットカードとして扱われる場合、エラーとなる可能性がございます。
入力したクレジットカード情報が誤っていないにもかかわらず登録ができない場合は、下記の対処方法をお試しください。
・しばらく時間を空けて、再度決済をお試しください
・別のクレジットカードに変更して、再度決済をお試しください
その他、決済手段として電子マネー「BitCash」がご利用になれます。
詳しくはこちら「電子マネーでのお支払いについて」をご確認ください。